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#Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de empresas usan Clay?
El software contable lo usan pymes, y hacen mucho fit las industrias relacionadas a servicios. Tenemos empresas de tecnología, consultoras y de contabilidad, ya que pueden usar un plan multiempresa y multiusuario sin costo adicional.
¿En qué se diferencia Clay de otros sistemas?
Para empezar, somos el único software que une la contabilidad y la conciliación para que tu empresa esté siempre al día de forma automática. Nuestra plataforma es de las más completas del mercado, porque incluimos la parte contable que otros competidores no tienen. Al sumar la parte financiera con la contabilidad, Clay pasa a ser algo más que una simple plataforma para llevar tus números. Somos tu partner financiero, el punto de encuentro en el que los CEO, CFO y contadores se entienden. Por otra parte, tenemos un equipo de servicio al cliente siempre dispuesto a responder tus dudas. A diferencia de otros softwares que usan robots con respuestas automáticas y poco personalizadas, con nosotros serás atendido por personas expertas en distintas áreas como ventas, contabilidad tecnología y finanzas. Además, tendrás a tu disposición diferentes canales de orientación como el blog, Centro de Ayuda, capacitaciones semanales y tutoriales en Youtube.
¿Es muy complejo cambiar de un sistema a otro?
¡Para nada! La magia de Clay está en la automatización. Nuestro sistema te permite cargar los datos de tu empresa de forma automática para que empieces a trabajar de inmediato. También podrás importar diversos archivos de manera masiva, lo que facilita mucho el flujo de información. Puedes subir boletas de honorarios, documentos tributarios, datos sobre remuneraciones, movimientos bancarios, entre otros. Además, nuestro equipo te hará una inducción personalizada para dejar todo configurado y que puedas volar con tus propias alas. Este es un proceso que se conoce como onboarding, en el cual un grupo de contadores expertos en la plataforma te guiará para que hagas todas las conexiones y configuraciones necesarias para empezar a trabajar sin contratiempos. Contamos con más de 30 integraciones que harán mucho más fácil la migración. Conócelas en clay.cl/integraciones
Si parto con un plan sin contabilidad, ¿puedo agregar el módulo contable después?
Sí, puedes sumar el módulo de contabilidad cuando quieras. De hecho, para las empresas que están recién partiendo, recomendamos partir sin el módulo contable y sumarlo cuando sus números estén más ordenados.
¿Puedo llevar más de una empresa en Clay?
Sí, en Clay todos nuestros planes son multiempresa y multiusuario sin costo adicional. Valoramos por sobre todo el que no compartas tus claves y que puedas saber con transparencia quién y cuándo se realizó una acción en la plataform
¿Qué datos necesita Clay para automatizar las cartolas bancarias en la plataforma?
Solo se necesita la clave de consulta, la cual debe ser ingresada por el propio usuario. Nunca solicitaremos terceras claves.
¿Cómo me ayuda Clay en el proceso de Operación Renta?
Una de las grandes ventajas de Clay, es que te permitirá ver la información mucho antes del proceso de declaración de impuestos. Al terminar el año, inmediatamente tendrás una noción de cómo estuvo el ejercicio en base a los datos que están en la plataforma. Además contamos con una herramienta de renta líquida imponible (RLI) y la propuesta de F22 para tener un aproximado del monto que tendrás que pagar o recibir en la Operación Renta.
¿Clay reemplaza al contador?
No. Clay busca ser un punto de encuentro entre el contador y el dueño del negocio. La idea es empoderar a los emprendedores con herramientas que les permitan ver el rendimiento del negocio en tiempo real, sin depender solo del contador. Por otra parte, Clay es una plataforma que automatiza procesos como la conciliación bancaria y la creación de asientos contables. Esto permite al contador ahorrar tiempo en tareas repetitivas, para dedicarse a otras que sí agregan valor, como por ejemplo, hacer un mejor análisis de la información tributaria y financiera.
¿Clay reemplaza al contador?
No. Clay busca ser un punto de encuentro entre el contador y el dueño del negocio. La idea es empoderar a los emprendedores con herramientas que les permitan ver el rendimiento del negocio en tiempo real, sin depender solo del contador. Por otra parte, Clay es una plataforma que automatiza procesos como la conciliación bancaria y la creación de asientos contables. Esto permite al contador ahorrar tiempo en tareas repetitivas, para dedicarse a otras que sí agregan valor, como por ejemplo, hacer un mejor análisis de la información tributaria y financiera.
¿Existe soporte en Clay?
Sí,en Clay tenemos varias instancias para contactarte con nosotros. El soporte parte con una persona de ventas que te acompañará durante todo el proceso hasta que decidas contratar la plataforma. Luego, nuestro equipo de Onboarding se encargará de capacitarte en el manejo del software. Y finalmente, el área de Customer Success estará a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites en tu día a día.